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晴晴外送茶爽爆了

外送茶

外送茶坐在臺下最前面壹排、最中間位置圓桌的竇娜,現任賽曼集團商品中心總監,竇,生於1984年,湖北潛江人,從2005年開始追隨葉國富,恐怕最能理解葉國富內心的驕傲。甚至,葉國富暢想,3年後自己的商業帝國年營收會達到600億元。他的底氣來自於公司旗下連鎖零售品牌名創優品的成功:“能兩年時間在全世界開1100家店,銷售額突破50億,第三年目標是100億,且同時滿足銷售規模、店鋪數和區域三個維度的,目前在全球沒有第二家,沒有第二個團隊。”
出口轉內銷
帶著團隊去逛日本、韓國,這恐怕是很多服裝、飾品等品牌和零售商的創始人都會幹的事情,但能在逛的過程中,一夜情“抄”回來壹個商業模式,並迅速實驗的恐怕不多。
2012-2013年,葉國富和竇娜等公司核心層,經常去美國、日本考察新項目,兼職援“我在中國不買東西,在日本和韓國買很多東西。”竇娜說,外行的人當然覺得是日韓的東西品質好,價格低,而像他們這樣的內行,其實知道都是中國工廠做的。

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外送好茶就是這麼簡單

外送茶

這壹兩周外送茶比較忙,從頭領到幹將多路出擊,目標是把咱們周邊的國家轉壹圈。名義上是友好訪問,實質是什麽,如果單看新聞能把大家給鬧暈。因為同壹個人,在不同場合說的話幾乎是相反的。妳要跟著他的思路走,絕對能把妳帶溝裏去。不過對於本子的這種胡言亂語,樓主也早已習慣。最好的方式,就是咱們喇叭說的,聽其言,觀其行。其他的都是表面文章。 首先咱們看看本子的外相岸田文雄的外訪行程,泰國,緬甸,老撾和越南,當然還有我們這裏。把我們先排除壹下,那麽剩下的四個國家或者和我們接壤,或者很近很近。換句話都是我們隔墻的鄰居。這裏面的意思如果我們仔細想壹下,似乎有點別的目的。首先,這四個國家和我們都有較強的經貿關系。在整個經濟循環中,和我們的貿易占比越來越大。第二,這四個國家,本子自己的投資也不少,甚至在有的外送好茶地方,直接和我們的投資發生爭奪戰。第三,這四個國家都是東盟成員,而且分量都是比較重的。那麽總結完以上三點,我們似乎可以看出,岸田文雄的這壹趟,似乎有點挖墻腳的意思。

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只要切割的聲音一響起,外送茶就會忍無可忍

外送茶

今夜,外送茶縮卷在床上,窗外,絲雨霏霏。樓下偶爾傳來,狗的狂哮和抱怨聲,路上,車輛呼嘯而過。這種黴黯潮濕的時光,特讓人想念,北方陽光明媚的天氣。

憑生,時常遊移在城裏,細想,因何,壹次次的出走歸來。又壹次次的在外漂泊。為了什麽?所經歷的,從最初離開,到再次回歸,之間輾轉了多少個場景?駐心的美景又在那個城市?

壹直在奔波;因奔波,忽略了家和父母。累時,時常想起父母的關懷及對他們的思念。援交妹通話時,母親的嗦語,爸爸叮囑總讓我淚盈喉噎。

我,依舊在漂泊,為了生活,為了夢想,還有家人的生活。可是,自己的天還沒撐起,驀然回首,家的往事也已斑駁。十年寒窗易度;數十年相思難熬。對客鄉漂泊的人來說,‘家’,是個奢侈的名詞。

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外送茶遇見一個很帥但是很頭疼的人

外送茶

投資外送茶之後,VC那邊來錢了,創業企業往往會有哪些問題呢?首先是資金使用不當,沒有融到錢的時候壹分錢掰兩半花,活得很謹慎。但是壹旦融到錢了,開始大手大腳,就會很容易面臨危險。

資金使用不當的問題,此前媒體報道的時候,往往是哪個資本把創始人誰誰趕出去了,但從資本的角度來看,多數是因為拿了資本的錢,但沒有規劃好,最後沒做到當初的承諾。

舉個例子來講,壹開始妳的產品也沒有打磨得很好,但是妳融資到位後,就迅速擴張產品線,外送茶把這個戰線拉得非常非常長,或者招了很多人,讓妳的團隊變得臃腫起來,壹下子需要的支出變得很多。另外壹點是異地擴張,而且還沒有掌握好節奏。哪怕妳壹下子拿到500萬美金,但壹個月燒200萬元,壹年後也就沒錢了。如果碰到市場好,妳可能還可以遇到跟投的,但是如果行情不行,連個接盤的都找不到,妳怎麽辦?

有些企業會立馬勒緊褲腰帶,或者裁員,但即使這麽做了,對妳公司的士氣和信心都會有很大的影響。

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這樣真的好嗎,搞得外送茶左右為難

外送茶

外送茶創業與融資十忌之第四忌:欺騙投資人
這壹點講到了剛才令投資人睡不著覺的另壹件事——怕被騙。創業項目包裝壹下總是有的,特別是去融資的時候,每個人都包裝壹下自己,適當的包裝無可厚非。
但這種包裝壹定要有個尺度,在幾個大是大非上,千萬別有欺騙:
第壹是數據造假,壹個創業團隊不要以為數據情況只有妳自己清楚,就可以隨便告訴投資人。因為我們會做競爭調查,會從各個方面和角度推敲妳的數據,妳別以為VC只會跟妳聊,跟妳的團隊聊,我們也會跟妳的對手聊,跟妳過去的上司聊,所以壹旦妳有數據方面的造假或誇大,我們是能夠發現的。
第二是早期團隊會虛增虛構團隊成員,比如妳是壹個做大數據的項目,外送茶莊本來團隊可能沒有幾個人,或者少有人懂大數據,但妳需要壹個牌子,於是把某高校的教授拉過來,說這是妳的聯合創始人。但VC壹旦發現實際情況,就會對妳的項目大打折扣。
第三個比較普遍的問題是,搞壹個很誇張的簡歷。過去的業績明明沒有那麽好,但是為了融資或者PR,虛誇很多東西。
還有壹個是關於競爭展示的,VC通常會問妳的競爭對手是誰,然後可能有30%的創業者會說沒有對手,或者只列舉幾個次要的對手。其實投資人壹聽就知道妳在胡扯,商業經濟發展到這個階段,幾乎妳想幹的事情,或者妳想到的每壹個東西,都會有人想到,只是妳沒有發現而已,所以說自己沒有對手、沒有強對手,並不是壹個很smart的回答。
那如果確實是屬於自己功課沒做夠,比如妳在北京做,然而廣州也有壹個類似的妳確實不知道,也屬於正常。但如果外送茶坊是明知有卻還說沒有的,或者就說大話,認為我幹得比他大,他不是我的對手,刻意回避競爭的話題,我認為是比較愚蠢的。
外約資本的角度來看,業界對於競爭還是很慎重的,建議各位可以看看邁克爾-波特將競爭的五力模型,說妳不要只看目前,長遠來講,或者上上下下左左右右,可能都會對妳形成壹些威脅,妳有沒有做好準備?

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沒想到現實中的小龍女外送茶這麼嫵媚

外送茶

所以,外送茶需要不斷問自己:
在用戶的眼裏,同樣是做壹款商品(比如設計手機),我的品牌代表著什麽(比如XX手機代表拍照好)?
我的品牌旗下所有的產品,是否都代表著這個特點,能夠幫助用戶簡化決策?
幫助用戶塑造社會形象
 「 我的品牌,如何幫助用戶在別人面前展示自己的身份?」
產品品牌可以幫助用戶進行“無聲的自我介紹”,外送茶幫助他們向周圍的人證明自己是誰。
有國外的壹個消費者研究發現,當讓男性用戶觀看“成功人士”相關的視頻後,他們更加傾向於購買奔馳環保電動車,因為突然產生了“向周圍人證明自己是壹個註重環保的成功人士”的需求。
而讓男性用戶觀看性感的美女視頻後,他們則更加傾向於購買保時捷跑車,因為他們突然產生了“向異性證明我有吸引異性的資產並且喜歡花費”的需求。

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外送茶經典老歌唱不停

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然而外送茶單純這樣做幾乎沒什麽效果,因為“增加露出”等實際上並沒有增加壹個品牌對用戶的價值,所以我問:
“這個品牌的建立對用戶的價值是什麽?是不是幫助他們簡化了選擇遊戲的決策?
比如我個人喜歡精細制作並且等級體系好的遊戲,以往我需要下載下來慢慢判斷壹個遊戲是否具有這個特點,但是現在我只要看這個遊戲是EA制作的,就行了。這相當於簡化了我選擇遊戲的決策。那我們的品牌代表了遊戲有什麽特性呢?如何幫用戶簡化決策?”
而這就是品牌的另壹個價值——幫助用戶簡化決策。買電子產品,只要看到小米的品牌,就意味著壹定是高性價比,就不用再仔細思考它到底是不是暴利商品了。
如果品牌具備了幫助用戶簡化決策的作用,就相當於提供了“產品使用”以外的價值,用戶就會在購買、使用產品以外,開始關心這個品牌。
再比如李叫獸的文章,每篇文章都用類似的風格提供營銷方法,並且形成相對穩定的質量,這樣粉絲壹看到“外送茶”,即使還沒有看文章,腦中就已經有了對文章風格和質量的大體判斷。這個時候,“李叫獸”就幫助讀者簡化了決策。
所以,如果想要讓品牌提供產品以外的價值,從而引起用戶對品牌本身的關註,壹個很重要的方式就是:讓品牌可以幫助用戶簡化決策。

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外送茶一下午雪白的雙腿被蚊子咬滿了包

外送茶

外送茶分發平臺的出現是肯定的,但是由誰來做現在看起來無法確定。比如說很可能是索尼、HTC這種強硬件廠商,它們的硬件體驗好、裝機量大,基於硬件形成壹個類似於蘋果APP Store的模式,在目前的發展情況下存在這種可能性。
第二類很可能像暴風、樂視,通過VR內容抓取用戶,然後在用戶基礎上做分發。但是這種模式比較辛苦,因為內容分發是壹場典型的資源戰。比如壹些平臺買斷NBA,另壹些平臺則要買斷英超,其中存在著非常激烈的競爭,對企業來說可能有很大的壓力。
第三類是騰訊、Facebook這類現有流量廠商,它們已經有壹些系統性的流量從PC導入移動平臺,然後再由移動平臺導入到VR。如果有壹種可行方法,能夠將流量從PC倒入到VR,並且鉚定在VR平臺上,那麽我們就可以在VR上做移動平臺上的事情了。

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不能深入人性深處的溝通不是好故事外送茶

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與此同時,外送茶企業裏的“首席內容官”、“首席體驗官”等新奇崗位也應運而生。壹條最常見的溝通邏輯鏈條(雖然讀上去有喜感)是這樣的:此時此刻妳在想什麽———我懂妳———有些東西是要改變了———我給妳講個故事————不如試試這個。完成這部分升級,走心很關鍵,傳統的單向傳播方式和營銷手段之上,需要將走心的部分玩的更熟稔壹些,“不能深入人性深處的溝通不是好故事”,好的營銷溝通都是壹次精彩的人性探秘。
Tips:
1、品牌側的用戶體驗:要比用戶還懂用戶。
2、跳出傳統的套路,回歸到人性這個標尺上。
3、用戶為什麽購買,不僅僅是因為“效用”,更因為“喜愛”外送茶

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外送茶營銷升級為溝通,必須走心

外送茶

外送茶跟以前的“廣告”不同的是,這輪消費升級的傳播方式更側重“溝通”。過往的“營銷”情感上傾向於“說服妳使用我的產品”,而如今的“溝通”則傾向於“我知道妳需要什麽樣的產品”。
在這裏,同理心是品牌溝通的關鍵,我們看到越來越多的品牌文案說出比用戶的親朋還貼心的話,我們看到越來越多的產品從品牌名到slogan到品牌故事再到服務細節,走心程度已經讓人無法拒絕。有很多消費升級類創業者,自身本來就是產品的精準用戶,那援交對於產品走心的部分的揣摩就更加具有優勢了。
這壹輪消費升級中,用戶對於精神層面的追求遠大於對實用性層面的追求,對一夜情價格的敏感度會有所下降。因此,單向的“營銷”的方式往往無法在用戶那裏建立起美譽度和忠誠度,取而代之的是 “用戶溝通”,這種情感交互式的營銷方式已經將營銷重點從產品上挪開,開始跟用戶溝通情緒,走心的內容運營、走心的品牌外包裝、走心的服務流程,走心的客服姿態,壹切都在傳達著“先不聊賣什麽,我們先坐下來說說心事”的姿態。

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